Data ostatniej aktualizacji: 22 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej crisp-star.com oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług.
Korzystając z serwisu, akceptujesz niniejsze Warunki korzystania w całości.
2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem crisp-star.com
- Usługodawca – crisp-star, z siedzibą przy ul. Świętokrzyskiej 27, 00-116 Warszawa, Polska
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu
- Usługi – coaching, warsztaty, programy i inne formy wsparcia oferowane przez Usługodawcę
3. Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami.
Zabrania się:
- Podawania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji
- Wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
- Rozpowszechniania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających dobre obyczaje
- Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
4. Zasady świadczenia usług
Usługi są świadczone na podstawie indywidualnych umów zawieranych z Użytkownikami po złożeniu zgłoszenia przez formularz kontaktowy lub bezpośredni kontakt.
Warunki świadczenia konkretnych usług, w tym ceny, terminy i sposób realizacji, są ustalane indywidualnie z każdym Użytkownikiem.
5. Rezerwacja i anulowanie
Rezerwacja usług następuje po potwierdzeniu terminu przez Usługodawcę.
Użytkownik może anulować rezerwację bez ponoszenia kosztów, jeśli uczyni to co najmniej 48 godzin przed umówionym terminem.
Anulowanie w krótszym terminie może skutkować obciążeniem Użytkownika kosztem usługi w wysokości 50% jej wartości.
6. Płatności
Płatności za usługi następują zgodnie z ustalonymi indywidualnie warunkami.
Ceny usług podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem tego terminu.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
9. Odpowiedzialność
Usługi oferowane przez crisp-star mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie stanowią terapii medycznej ani psychologicznej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty wynikające z zastosowania się lub niezastosowania się do przekazanych wskazówek.
Użytkownik korzysta z usług na własną odpowiedzialność.
10. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i inne materiały, są objęte prawami autorskimi i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.
11. Zmiany Warunków korzystania
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach korzystania. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
Użytkownicy będą informowani o zmianach za pośrednictwem Serwisu.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
13. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków korzystania prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]